Темы профсоюзных семинаров

«Организационно-массовая работа профсоюзов» (1 день, 8 часов)

1. Место и роль профсоюзов в обществе.
2. Структура профсоюзов.
3. Учет, прием в члены профсоюза.
4. Планирование работы.
5. Подготовка и проведение собраний, заседаний профорганов.

«Мотивация профсоюзного членства» (1 день, 8 часов)

1. Почему я в профсоюзе?
2. Мотивация – это…
3. Профсоюзы вчера, сегодня, завтра.
4. Деловая игра по теме.
5. Пирамида потребностей и профсоюзы.
6. Организационное укрепление профсоюзов.
7. Информационная работа профсоюзов.
8. Кадровая политика профсоюзов.

«Профсоюзное дело» (1 день, 8 часов)

1. Место и роль профсоюзов в обществе.
2. Организационное укрепление профсоюзов.
3. Информационная работа профсоюзов.
4. Кадровая политика профсоюзов.
5. Коллективный договор в системе социального партнерства.
6. Трудовой кодекс РФ и правоприменительная практика профсоюзов.

«Современные технологии обучения профсоюзных кадров и актива» (5 дней, 40 часов)

1. Приоритетные направления деятельности профсоюзов в условиях развития рыночных отношений: вопросы теории и практики.
2. Мастерство публичного выступления
3. Инновационные технологии обучения.
4. Обмен опытом проведения практических занятий на базовых предприятиях.

1. Проблема возникновения споров и их разрешение.
2. Характеристика индивидуальных трудовых споров:
   • понятия индивидуального трудового спора;
   • нормативная база (Трудовой кодекс, Закон о порядке разрешения индивидуальных трудовых споров).
   • блиц-опрос
3. Определение круга вопросов, по которым возникают трудовые споры между работником и работодателем на предприятиях, в учреждениях, организациях и их сортировка. Работа в малых группах.
4. Рассмотрение индивидуального трудового спора в комиссии по трудовым спорам.

«Участие профсоюзов в регулировании заработной платы» (3 дня, 24 часа)

1. Цели и задачи государственной политики в области заработной платы. Ситуация по заработной плате в республике.
2. Работа в малых группах. Переговоры об индексации заработной платы. Профсоюзный комитет – Работодатель. Разбор игры.
3. Понятие уровня жизни (МРОТ, ПМ, МПБ).
4. Цена и стоимость рабочей силы. Функции заработной платы. Трудовой кодекс об оплате труда.
5. Работа в малых группах. Разработка раздела макета коллективного договора «Оплата труда».
6. Презентация каждой группой макета коллективного договора.
7. Ролевая игра. Переговоры о повышении заработной платы.

«Заключение коллективного договора» (2 дня, 20 часов)

Двухдневный семинар-тренинг проводится с использованием новых образовательных технологий по методике, рекомендованной Учебным центром ФНПР в рамках проекта МОТ – ФНПР.

Цель семинара – подготовка профсоюзного актива:

• к работе с трудовыми коллективами на этапе формирования коллективного договора;
• к составлению коллективного договора и формированию команды единомышленников;
• к проведению переговоров с работодателями по заключению коллективного договора.

1. Вводная часть: знакомство участников семинара, согласование целей семинара.
2. Обсуждение проблем участников, возникающих при работе с коллективом.
3. Методы работы с коллективом на этапе формирования необходимости коллективного договора.
4. Задачи профсоюзного комитета по формированию коллективного договора.
5. Выработка позиции профсоюзного комитета на этапе подготовки переговоров с работодателем.
6. Элементы переговоров и аспекты (аргументация, коммуникация, подготовка).
7. Основные стадии переговоров.
8. Переговоры.
9. Конфликты при переговорах и способы их разрешения.
10. Подведение итогов работы семинара.

«Анализ и разрешение конфликтных ситуаций в работе профсоюзных организаций и их лидеров» (5 дней, 40-45 часов)

1. Вводная часть: цель и задачи семинара-тренинга, знакомство с участниками семинара (видеоролевая игра «Презентация», участники делятся на две учебные группы). Совместное подведение итогов видеоролевой игры.
2. Составление базы профессиональных конфликтов (работа в двух учебных группах).
3. Типы конфликтов: конфликт ценностей, конфликт интересов, конфликт средств достижения целей, конфликт разных потенциалов, конфликт правил взаимодействия. Иллюстрация типов конфликта в ролевой игре (видеосъемка). Способы урегулирования конфликта. Ролевая игра (видеосъемка).
4. Составление списка типов поведения помогающих и мешающих достижению соглашения в конфликте. Умею ли я слушать? Цикл упражнений для отработки умения слушать.
5. Преодоление стрессов и напряженных состояний – обучение расслаблению. Ступени преодоления стресса и напряжения. Домашнее задание.
6. Работа по группам. Обсуждение вопроса «Что мне мешает и помогает разрешать конфликт?». Анализ результатов обсуждения. Диагностика личностных черт характера:
   • конфликтный ли я человек;
   • стратегии поведения в конфликте;
   • стрессоустойчивость.
7. Стратегия поведения в конфликте (теоретический материал):
   • соперничество;
   • сотрудничество;
   • компромисс;
   • избегание;
   • приспособление.
8. Групповая дискуссия «Достоинства и недостатки стратегий поведения в конфликте».
9. Домашнее задание.
10. Ролевая ситуация: «Роль посредника конфликтной ситуации» (видеосъемка).
11. Обсуждение и анализ ситуации по вопросу:

    «Прежде чем принимать те или иные решения, касающиеся конкретной ситуации, необходимо знать следующее»:

    • в чем суть конфликта;
    • участники конфликта;
    • позиции и интересы участников;
    • отношения и эмоциональные установки у частников.
12. Участники конфликта. Их позиции и интересы. Как работать в ситуации конфликта «Я и толпа». Роли участников конфликта (лидеры, эксперты, приспосабливающиеся, «козлы отпущения», оппозиционеры и др.)
13. Принципы разрешения конфликта. Предъявление схемы данного процесса. Обсуждение теоретического материала.
14. Ролевая ситуация «Я и толпа» (видеосъемка). Разбор и анализ ситуации. Работа участников ситуации в малых группах.
15. Разрешение конфликтов. Модель арбитража. Преимущества и недостатки. Модель посредничества в конфликтных ситуациях. Обсуждение этапов модели.
16. Беседа с первой стороной конфликта.
17. Беседа со второй стороной конфликта.
18. Анализ результатов бесед. Подготовка к переговорам.
19. Начало переговоров. Основная часть. Обсуждение проблемы. Поведение посредника. Заключительный этап: соглашение. Трудности в работе посредника. Расслабление. Подведение итогов.
20. Как вести себя с людьми различных типов.
21. Распознавание этих типов людей («паровой каток», «скрытый агрессор», «разгневанный ребенок», «жалобщик», «молчун», «сверхпокладистый»).
22. Решение проблемы и принятие решений при помощи «мозгового штурма».
23. Этапы «мозгового штурма». Ценность этого метода.
24. Анализ и разбор ситуаций участников семинара-тренинга.
25. Завершение работы. Подведение итогов семинара.

«Коллективные переговоры по вопросам оплаты труда на предприятиях и в организациях» (2 дня, 16 часов)

1. Организация коллективных переговоров между работодателем и профсоюзной организацией по вопросам оплаты труда.
2. Необходимость коренного реформирования заработной платы.
3. Современные принципы организации заработной платы.
4. Виды (системы) оплаты труда.
5. Определение размера минимальной тарифной ставки.
6. Тарифная сетка – основа организации зарплаты сотрудников.
7. Условия оплаты труда рабочих.
8. Оплата труда служащих.
9. Виды надбавок и доплат.
10. Премирование работников производственных отраслей.
11. Премирование служащих.
12. Индексация заработной платы.
13. Оформление результатов коллективных переговоров между администрацией и профсоюзной организацией по оплате труда на предприятии.

«Психология успеха или как создать команду» (1 день, 8 часов)

1. Выявление особенностей коллектива.
2. Коллектив как система. Групповая динамика.
3. Оценка индивидуальных особенностей членов команды.
4. Диагностика особенностей межличностных коммуникаций.
5. Факторы, влияющие на эффективность команды.
6. Выявление лидеров групп.
7. Стили руководства.
8. Влияние руководителя на систему отношений в группе.
9. Вертикальные и горизонтальные взаимодействия.
10. Фундаментальная ошибка атрибуции.
11. Групповые нормы. Норма социальной ответственности. Норма взаимности.
12. Групповые стереотипы.
13. Поведение группы в конфликтных ситуациях. Мозговой штурм.
14. Техника сплочения команды.
15. Выявление мотивации и целей сотрудников.
16. Ориентация команды на единую цель.
17. Миссия фирмы.

«Психология управления и бизнес-психология» (3 дня, 24 часа)

1. Ведение деловых переговоров:
   • эффективные приемы установления контакта;
   • выход из конфликтной ситуации;
   • ответы на каверзные вопросы и защита своей точки зрения;
   • работа с отговорками партнера по общению;
2. Особенности телефонных переговоров:
   • установление первичного контакта;
   • удержание сложного клиента;
   • различные способы продаж по телефону.
3. Управление персоналом:
   • поощрения и наказания, материальное стимулирование;
   • работа с сопротивляющейся группой;
   • психологические особенности работы с микрогруппами;
   • взаимодействия с руководителями различных уровней;
   • делегирование полномочий.
4. Формы преподнесения продукции предприятия:
   • общие принципы эффективного взаимодействия с покупателями;
   • презентация товара и услуги;
   • особенности совершения покупки или заключения сделки;
   • работа с «трудными» партнерами;
   • приемы убеждения и переубеждения;
   • правила реагирования на возражения покупателей.
5. Разбор проблем участников семинара.