тел./факс 223-07-10, 282-34-22; e-mail: ipk_pk@list.ru
  450059, РБ, г. Уфа, ул. Зорге, 17/1

Офис-менеджер со знанием кадрового делопроизводства

Курс «Офис-менеджер со знанием кадрового делопроизводства»

Цель курса: Изучение темы по специальностям: «Секретарская практика и делопроизводство», «Психология общения».

Продолжительность курса: 90 часов

Темы Академические часы
1Делопроизводство в кадровой службе. Основные документы, регламентирующие управление персоналом и деятельность кадровых служб12
2Делопроизводство на компьютере. Знакомство с программой 1С: Зарплата и управление персоналом12
3Прием на работу. Воинский учёт ГПЗ6
4Переводы. Совместительство и совмещение профессий. Трудовая дисциплина. Материальная ответственность сторон8
5Предоставление отпусков. Служебные командировки. Больничные листы.6
6Трудовой стаж и его исчисление. Вопросы пенсионного обеспечения.8
7Аттестация. Прекращение трудового договора. Увольнение8
8Трудовое законодательство10
9Секретарь - ключевая фигура в офисе. Деловые, личные, профессиональные качества. Должностные обязанности. Организация рабочего места. Офисное оборудование. Типы клавиатур. Понятие о слепом методе. Приём посетителей. Умение работы в приёмной, обслуживание посетителей.8
10Обработка почты. Входящая, исходящая корреспонденция2
11Поездки. Оформление документов для поездки (командировки), планирование и составление программы поездки, решение организационных вопросов.2
12Методы коммуникации. Устная коммуникация «лицом к лицу».
Организация и ведение деловых бесед. Передача информации в ходе беседы.
2
13Этика делового общения. Особенности деловых телефонных бесед. Правила телефонного этикета, рекомендации по ведению телефонных разговоров. Работа с автоответчиком.6
ИТОГО90