Офис-менеджер со знанием кадрового делопроизводства

Курс «Офис-менеджер со знанием кадрового делопроизводства»

Цель курса: Изучение темы по специальностям: «Секретарская практика и делопроизводство», «Психология общения».

Продолжительность курса: 90 часов

№	Темы	Академические часы
1	Делопроизводство в кадровой службе. Основные документы, регламентирующие управление персоналом и деятельность кадровых служб	12
2	Делопроизводство на компьютере. Знакомство с программой 1С: Зарплата и управление персоналом	12
3	Прием на работу. Воинский учёт ГПЗ	6
4	Переводы. Совместительство и совмещение профессий. Трудовая дисциплина. Материальная ответственность сторон	8
5	Предоставление отпусков. Служебные командировки. Больничные листы.	6
6	Трудовой стаж и его исчисление. Вопросы пенсионного обеспечения.	8
7	Аттестация. Прекращение трудового договора. Увольнение	8
8	Трудовое законодательство	10
9	Секретарь - ключевая фигура в офисе. Деловые, личные, профессиональные качества. Должностные обязанности. Организация рабочего места. Офисное оборудование. Типы клавиатур. Понятие о слепом методе. Приём посетителей. Умение работы в приёмной, обслуживание посетителей.	8
10	Обработка почты. Входящая, исходящая корреспонденция	2
11	Поездки. Оформление документов для поездки (командировки), планирование и составление программы поездки, решение организационных вопросов.	2
12	Методы коммуникации. Устная коммуникация «лицом к лицу». Организация и ведение деловых бесед. Передача информации в ходе беседы.	2
13	Этика делового общения. Особенности деловых телефонных бесед. Правила телефонного этикета, рекомендации по ведению телефонных разговоров. Работа с автоответчиком.	6
	ИТОГО	90