Офис-менеджер со знанием кадрового делопроизводства
Курс «Офис-менеджер со знанием кадрового делопроизводства»
Цель курса: Изучение темы по специальностям: «Секретарская практика и делопроизводство», «Психология общения».
Продолжительность курса: 90 часов
Цель курса: Изучение темы по специальностям: «Секретарская практика и делопроизводство», «Психология общения».
Продолжительность курса: 90 часов
№ | Темы | Академические часы |
1 | Делопроизводство в кадровой службе. Основные документы, регламентирующие управление персоналом и деятельность кадровых служб | 12 |
2 | Делопроизводство на компьютере. Знакомство с программой 1С: Зарплата и управление персоналом | 12 |
3 | Прием на работу. Воинский учёт ГПЗ | 6 |
4 | Переводы. Совместительство и совмещение профессий. Трудовая дисциплина. Материальная ответственность сторон | 8 |
5 | Предоставление отпусков. Служебные командировки. Больничные листы. | 6 |
6 | Трудовой стаж и его исчисление. Вопросы пенсионного обеспечения. | 8 |
7 | Аттестация. Прекращение трудового договора. Увольнение | 8 |
8 | Трудовое законодательство | 10 |
9 | Секретарь - ключевая фигура в офисе. Деловые, личные, профессиональные качества. Должностные обязанности. Организация рабочего места. Офисное оборудование. Типы клавиатур. Понятие о слепом методе. Приём посетителей. Умение работы в приёмной, обслуживание посетителей. | 8 |
10 | Обработка почты. Входящая, исходящая корреспонденция | 2 |
11 | Поездки. Оформление документов для поездки (командировки), планирование и составление программы поездки, решение организационных вопросов. | 2 |
12 | Методы коммуникации. Устная коммуникация «лицом к лицу».
Организация и ведение деловых бесед. Передача информации в ходе беседы. | 2 |
13 | Этика делового общения. Особенности деловых телефонных бесед. Правила телефонного этикета, рекомендации по ведению телефонных разговоров. Работа с автоответчиком. | 6 |
ИТОГО | 90 |